• 在全社会形成学法、懂法、用法的良好社会氛围

    2018-08-11 19:17:40

    虽然2016年修订颁布了《机动车维修管理规定》,规范了机动车维修经营活动,但是由于机动车技术含量大,取证鉴定难、检测成本高,往往在争议中消费者处于不利地位。此外,由于《

      “虽然2016年修订颁布了《机动车维修管理规定》,规范了机动车维修经营活动,但是由于机动车技术含量大,取证鉴定难、检测成本高,往往在争议中消费者处于不利地位。此外,由于《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中对于“产品质量问题”、“严重安全性能故障”所涉及范围及判断基本原则并未出台明确解释,导致消费者与经营者发生争议。在维修纠纷方面,以换代修、小病大修、国产配件冒充进口配件,维修质保时间不明确等问题。在合同纠纷方面,经营者存在隐瞒车辆真实情况,以事故车、试乘试驾车、瑕疵车冒充新车销售,涉嫌欺诈;在销售过程中,部分经销商通过不平等格式条款强行收取保险、出库费、尾气检测费、装潢费等一系列不合理费用;部分经营者私自抵押或扣留汽车合格证导致消费者无法新车上牌,引发群体纠纷。投诉问题主要集中在合同以及维修纠纷两方面。【家用汽车】以事故车、试乘试驾车、瑕疵车冒充新车销售据江苏省消费者协会副秘书长居上介绍,2016年全省共受理涉及家用汽车投诉6132件,占总投诉量的比重为7.3%。2016年全省网络消费投诉共计20279件,比2015年增长157.18%。交汇点记者了解到,在家用汽车、房产、教育培训等消费领域,网络消费成热点投诉之首江苏消协公布2016消费维权热点 网络消费投诉居榜首 3月9日下午,江苏省消费者协会公布2016年消费维权热点领域案例李生代表说,从农村基层情况看,草案中关于个体工商户个人经营或者农村承包经营户部分成员经营,债务主体限定于个人或部分成员,易产生恶意串通、逃避债务、损害债权人的现象,建议作出修改同时,要加强宣传,在全社会形成学法、懂法、用法的良好社会氛围余瑞玉代表建议延长民事诉讼的时效。